Veelgestelde
vragen.

Kies je schoen, selecteer je maat en klik op ‘In winkelwagen’. Ga naar je winkelwagen, vul eventueel een kortingscode in en reken af. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Je betaalt veilig via iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden. Bij het afrekenen zie je alle beschikbare opties.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@hardloopskoen.nl of 0492-342670. Is je bestelling nog niet verzonden, dan passen we hem graag voor je aan.

Vanaf €94,95 verzenden we gratis. Daaronder betaal je €5,95 verzendkosten.

Op werkdagen voor 17:00 uur besteld? Dan versturen we je bestelling dezelfde dag en heb je hem meestal de volgende werkdag in huis. Je ontvangt een track-and-trace-code per e-mail.

Ja, dat kan in onze showroom aan de Bolle Akker 9, 5761 RW Bakel. Je bent welkom op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 15:00 uur. Neem je orderbevestiging mee.

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Na het aanmelden van je retour heb je nog 2 dagen om het pakket te versturen.

Meld je retour aan via ons retourportaal of stuur een mail naar retouren@hardloopskoen.nl met je ordernummer. Je ontvangt daarna de instructies om je pakket terug te sturen.

Voor een retour rekenen we €6,95. Dit bedrag houden we in op je terugbetaling. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Je schoenen zijn ongebruikt, zitten bij voorkeur in de originele doos en alle labels en stickers zitten er nog aan. Probeer je schoenen daarom binnen op een schone ondergrond. Gedragen schoenen kunnen we helaas niet terugnemen.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode, uiterlijk binnen 14 dagen. Vragen over je terugbetaling? Mail naar retouren@hardloopskoen.nl.

Retourneer je schoenen zoals hierboven beschreven en plaats een nieuwe bestelling in de gewenste maat. Zo heb je de nieuwe maat het snelst in huis.

Hardloopschoenen mogen iets ruimer zitten dan je dagelijkse schoenen: houd ongeveer een duimbreedte ruimte voor je tenen. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan meestal de grootste. Je voeten zetten tijdens het hardlopen iets uit.

Gebruik onze schoenkiezer of kijk per soort loop: demping voor rustige duurlopen, tempo voor snellere trainingen, wedstrijd voor racedag, stabiliteit als je voet naar binnen kantelt en trail voor onverhard.

Gemiddeld 600 tot 800 kilometer, afhankelijk van je gewicht, ondergrond en het type schoen. Voel je minder demping of krijg je klachten? Dan is het tijd voor een nieuw paar.